PC版
Discovery FXで設定した口座からお客様のBitwallet口座へ出金する方法です。
Discovery FXの口座から出金する場合は、本人確認書類が提出され、承認が終わっている必要があります。
書類提出方法はこちら(リンク)に掲載してあります。
出金手数料は無料です。
金融機関、および決済会社の手数料はお客様負担です。
ログイン後、ページ上部のメニューから「転送」を選択しましょう。
次に右メニューの「出金」を選択しましょう。
「出金口座」はDiscovery FXの口座開設で作成した口座を指定しましょう。
追加して複数の口座がある場合は、出金する口座を1つ選択しましょう。
お客様の入金口座は、お客様のBitwallet口座を指定しましょう。
Discovery FXの口座からお客様のBitwallet口座へ出金する金額を入力しましょう。
・「2.Discovery FXの出金口座を設定」で指定した口座に連動して入力欄の後ろに通貨単位が表示されます。
お客様名義のビットウォレット口座用メールアドレスを「メモ」欄に入力しましょう。
入力が終わったら「送信」をクリックしましょう。
「6.送信」が完了すると上記の画面になります。
次にメールでお知らせ(タイトル:出金指示を受け付けました)が届きます。内容をご確認ください。
出金審査がカスタマーサポートセンターにて行われます。
承認後、メールでお知らせ(タイトル:出金が承認されました)が届きます。
承認後、通常、2営業日程度でDiscovery FXの口座からの出金をお客様のBitwallet口座で確認出来ます。
・出金手数料は無料です。
・カスタマーサポートセンターの承認作業は、営業時間内での対応となります。
・出金審査は、通常の場合、2営業日以内に完了いたします。
・出金の確認は、ダッシュボードの最近のアクティビティ、お客様の口座、転送のトランザクション履歴等で出来ます。